Susunan organisasi PDAM kota aceh barat yang terstruktur untuk memastikan pelayanan optimal kepada masyarakat kota aceh barat.
Pimpinan
Tim pimpinan yang memimpin arah strategis dan operasional perusahaan.
Direktur Utama
Bertanggung jawab atas keseluruhan kebijakan strategis dan operasional PDAM kota aceh barat.
Direktur Teknik
Mengelola produksi, distribusi, dan pemeliharaan jaringan air bersih di seluruh kota aceh barat.
Direktur Umum
Membawahi bagian keuangan, SDM, dan administrasi untuk menunjang operasional perusahaan.
Departemen
Setiap bagian memiliki tugas dan tanggung jawab khusus dalam memastikan pelayanan air bersih untuk kota aceh barat.
Bertanggung jawab atas operasi instalasi pengolahan air, jaringan distribusi pipa, perbaikan kebocoran, dan pemeliharaan rutin di seluruh wilayah kota aceh barat.
Mengelola pencatatan, penagihan, pelaporan keuangan, serta pengelolaan anggaran dan investasi PDAM kota aceh barat.
Menangani pendaftaran pelanggan baru, pengaduan, customer service, dan komunikasi dengan masyarakat kota aceh barat.
Mengelola sumber daya manusia, rekrutmen, pengembangan kompetensi, dan kesejahteraan karyawan PDAM kota aceh barat.
Mengawasi kualitas air, audit internal, dan memastikan setiap proses sesuai standar operasional dan regulasi.
Penelitian dan pengembangan teknologi pengolahan air, inovasi layanan, serta studi kelayakan ekspansi di kota aceh barat.
PDAM kota aceh barat dipimpin oleh Direktur Utama yang membawahi Direktur Teknik dan Direktur Umum & Keuangan. Setiap direksi mengkoordinasikan beberapa bagian dengan jalur komando yang jelas. Hal ini memastikan setiap proses operasional berjalan terstruktur dan dapat dipertanggungjawabkan.
Struktur organisasi PDAM kota aceh barat dirancang ramping namun fungsional, sehingga setiap unit kerja dapat fokus pada tugas spesifiknya tanpa tumpang tindih kewenangan. Pengambilan keputusan strategis dilakukan oleh Dewan Direksi dengan dukungan Dewan Pengawas yang ditunjuk oleh Pemerintah Daerah kota aceh barat.